ご質問

返品返金はできますか？

回答

基本的には承っておりませんが、当サイトに重大な過失があった場合のみ即時対応させていただきます。

ご質問

2週間でブーケを欲しいのですが対応可能ですか？

回答

別途費用がかかってきます。その際にはアナウンスさせていただきます。

ご質問

レンタルブーケを壊してしまいましたどうなりますか？

回答

ブーケの単品価格をお支払いいただきます。ただし、少しの破損は問題ございませんので、ご相談ください。

ご質問

いつまでに注文すればいいですか？

回答

ブーケご使用の約1.5ヶ月前にご注文ください。

ご質問

商品の取り置きは対応していますか？また発送について教えてください。

回答

商品の取置きはしておりません。（＝商品を注文した後、ある程度期間をあけてから受け取る）ご契約いただきブーケを確認してご納得いただいたお客様から順次発送しております。到着後の保管方法につきましてもお教え致しております。
その後のプライベートな事情につきましては責任をおいかねますので予めご了承くださいませ。

ご質問

どのような場合に3万円を超えますか？

回答

高い資材、花材、花の量が多い場合などに3万円を超える場合があります。その際は別途アナウンスさせていただきますのでご安心くださいませ。

ご質問

沖縄やハワイなどでの挙式を考えておりますが、飛行機には持ち込めますか？

回答

ブーケのご相談の際にその旨を伝えていただければ、そのようにお作りいたします。

ご質問

式場に持ち込みできるか確認してくれますか？

回答

大変申し訳ございません。当社では確認しておりません。ご自身でご確認くださいませ。

ご質問

装花はできますか？

回答

現状はできませんが、今後対応可能になりましたら、アナウンスさせていただきます。

ご質問

ブーケスタンドやクリアケースはついていますか？

回答

当店ではスタンドやクリアケースはつけておりません。必要であれば別途、費用がかかってきます。ブーケのサイズによってはつけること自体が出来ません。通常は専用の箱と梱包資材でお送りしております。

ご質問

連絡手段はどれだけありますか？

回答

電話、メール、LINE、ZOOMにて対応が可能です。

ご質問

お支払い方法は何がありますか？

回答

銀行振り込みでお願いいたします。